年纪轻轻卅岁,每换个工作身价就翻一番,求职面试从没失手过,创意玩家潘恒旭,现职为恒星创意公司的创意总监,对社会新鲜人有许多良心的忠告。
许多人写履历表,一份计算机格式就行遍天下,同样一份丢很多家公司,却没想到要量身订做!专家潘恒旭说,就好比追女朋友,你是一网打尽,还是集中火力来用心?所以最好缩小范围、锁定三五个工作,深耕并且殷勤。潘恒旭提醒,被拒绝也没关系,再来一次!没人规定被拒绝了就不可以再试。
而应征前先做功课,了解自己也了解对方。深入的了解这个公司未来走向、竞争品牌、目前处境,并提出自己的看法,这样会让人觉得你很有心,而你的诚意会让人家印象深刻。
有天份的人怕不努力,努力的人怕没天份,若两者都做到了,就不怕天下有难事。潘恒旭说:这社会花俏的人多了,诚恳的人便有机会。
掌握主考官的“言外之意” 巧避面试陷阱
看人看相,听话听音。一些精明的主考官在面试时喜欢故意给应聘者设下圈套,以声东击西的方式,从应聘者的回答来判断他的性情、胸怀、为人处世的原则等方面的信息,最后决定录取与否。因此,对于一个应聘者来说,能否清楚地掌握主考官的“言外之意”,并用巧妙地回答拉近与主考官的距离,赢得最后的胜利便显得尤为重要。
陷阱一
“我上学那会儿某功课经常不及格,我发现你这门功课好像也学得不太好,你能谈谈是什么原因吗?”
分析:对于这样的问题,如果你顺着杆儿爬,回答说:“那门功课太难了,所以……”那你可就大错特错了,因为主考官问这种问题绝对不是在和你套近乎,很大程度上,他可能是在考验你面对问题时所表现出的态度:是从自身查找原因,还是喜欢推卸责任?
对策:最好的处理办法是既不推卸责任,也不要一味自责,而是直面现实。你可以这样回答:“是的,我这门功课成绩不是太好,但我相信这不会成为我拥有这份工作的障碍。”
陷阱二
“您作为财务经理,如果总经理要求您1年之内逃税100万元,您会怎么做?”
分析:面对这类问题,如果你抓耳挠腮地思考逃税计谋,或者思如泉涌地立即列举出一大堆方案,你都会中他们的圈套。实际上,主考官这个时候真正考核的不是你的业务能力,而是你的商业判断能力及商业道德方面的素养,因为在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法都是员工行为的最基本要求。
对策:你可以这样回答:“我想您的问题只能是一个‘如果’,我确信像贵公司这样的大企业是不会干违法乱纪的事情的。当然,如果您非要求我那么做的话,我也只有一种选择:辞职?”
陷阱三
“你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么?”
分析:问这样的问题,主考官绝不是为了让你彰显自己过去的辉煌成绩,而是在调查你的思维模式和心理特征。如果你如数家珍地将自己过去的成绩一一罗列开来,只能给人一种骄傲自满或好大喜功的印象。
对策:你可以这样回答:“在大家的帮助下,我曾经带领大家……”这样的回答既显示了自己积极主动、团结协作、勇于进取的一面,同时又表明自己尊重别人的劳动,显得客观、公平。
陷阱四
“真对不起,我们不能录用你!”
分析:面试过程往往是应聘者与主考官之间斗智斗勇的过程。一些主考官可能会问一些极为刁钻或是让人感到非常尴尬的问题,以检验应聘者的心理承受能力。有时他们甚至会用一个明显不友好的发问,或是用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神,使应聘者心理防线完全崩溃。如果这个时候你被激怒,或者完全失去了信心,那你可就中了圈套了。
对策:面对主考官的咄咄逼人,当你黔驴技穷的时候,别忘了应战绝招:微笑着面对挑战。
因为一个真正的智者,无论在任何情况下,都应该永远保持智慧与谦和的微笑。
一场面试应答里的智慧较量
两年前,一著名的中外合资企业在国际金融大厦招聘一名服装营销部经理。我和其他两个女孩子过五关斩六将,进入了最后的面试阶段。
那天上午,我准时来到了面试地点。从踏入大厦的第一步起,我发现里面全都是进口设备,布置得豪华气派;进出的职员个个西装革履,看上去气宇轩昂。刚走出电梯,一位小姐迎了上来,我告诉她自己是来面试的,小姐领我进了经理室,只见经理室里已有两个人 先坐在那了,不用说,她们也是来面试的。小姐叫我先喝茶,说总经理等会儿就会过来。
为了消除自己的紧张情绪,我悄悄地做了几次深呼吸。就在我四处观察经理室时,进来了一个年轻人。看到他坐到经理的大班椅上去了,我们3个人同时站了起来,向总经理问好。
总经理向我们微微点了点头:“你们三位的营销方案我看了,各有千秋。”他话锋一转,“如果需要,你们愿穿着三点式为公司作广告吗?”
第一个女孩子马上回答:“当然愿意,为了公司的利益,我愿意自己作出一点小小的牺牲。”总经理微笑着没有出声。
第二个女孩子略一迟疑,犹豫着说:“我不愿意,我是来应聘营销部经理一职的。”总经理还是微笑着没有出声。
总经理把目光转向了我,我微笑着说:“这同所处的环境有很大的关系。平时穿三点式不符中国人共同的审美价值标准,但若是在国际舞台上,它就是人们对美的一种追求了。贵公司实力雄厚,若要作此类广告的话,我愿意献计献策,为公司的产品开拓更为广阔的市场。”
总经理继续微笑着问:“如果被录用,你们能做到长期干,不跳槽吗?”
第一个女孩子回答:“我喜欢这工作,我不会跳槽的。”
第二个女孩子也说:“贵公司实力强大,我也不会跳槽。”
我想了想说:“我从小爱美,特别喜欢漂亮的服装。如果能应聘到这个与我专业对口的工作,我将为它献出我全部的智慧和才能。一个英雄有用武之地又拥有相应回报的人,应该是非常幸福的。”
总经理反问我:“你的话语中怎么总隐含有前提条件?”我笑着回答:“这就像我取得面试资格需要一定的条件一样,条件是成功的基础,你可以用实践来检验我的能力。”
“好了,面试结束,你们可以回去了。”总经理站了起来“明天我将通知你们当中的一位来正式签约。”
结果大家都猜到了,我成了服装营销部的经理。
面对考官:如何面试文职岗位
许多大公司在招聘文职人员时,往往有很多要求,除了技能方面,还需要很多柔性的要求,而这些柔性要求很大程度上都是通过面试表现出来的,这就需要面试者在面试时要能很好地表现自己,尽量展现出自己的个人魅力。
首先,文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对主考官,关键要做到八个字———顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给主考官留下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐相处。
要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博才多学、回答错了就会被笑话。所以畏首畏脚,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,过于自信,压根儿不把主考官放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得。最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。
应树立两种心态:一、面试的目的是合作而不是竞争。主考官对考生的态度一般是比较友好的,他的目的是把优秀的人才遴选进自己的公司,增强公司的竞争力,而不是为与考生一比高低而来的。二、面试中两者的地位是平等的,面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争谋求职业,而不是向主考官求乞工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥的情况。
第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与文职人员的身份不符,给主考官的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,这容易给主考官一种不成熟、不庄重的感觉。
第三,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要特别注意说话内容、说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四、语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意。
在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多从正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论。
第四,要冷静思考,理清思路。一般来说,当主考官提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是主考官所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在主考官话音一落,立即答题,那给主考官的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。
求职者面试的禁口话题
1.内心的性别或种族偏见。你或许以为面试官与你志同道合因而大书特书,其实这样不啻是自掘坟墓,职场里不容许性别和种族歧视存在。
2.政治话题。
3.宗教话题。
4.心爱的明星球队或运动员。你最喜欢的可能是面试官最讨厌的,即使官凭这一点就反对你很不合理性,可是也无可厚非。
5.子女或孙子女甚至到自吹自擂的地步。即使面试官桌上摆着自己的家庭照,你的口袋里塞满成叠小孩照片颇不符合面试的场合。
6.为面试官取得某物或某种特殊商品的提议。举例来说,“我能为你买到批发价”或许是事实,或换了个场景会表现出你待人的热忱,可是在面试则格格不入,而且会显得你在贿赂面试官。
7.谈到你刚搬离之某地区的天气或交通,或任何风土人物,你把它们批评得体无完肤。(你也许碰巧批评到面试官的家乡,而面试官又正巧深感怀乡之情。)
8.你如何地厌恶数学、科学或其他特别学科,虽然表面上看来似乎与此职位无关。(公司主管阶级也许正巧期望员工擅长数理。)
9.丝毫无益于前途的个人憎恶。举例来说,你提到如果你不幸天生一头红发,你绝对会把它染成另外一种颜色,而你也许会发现公司总裁碰巧就生了一头火焰般的红发。当然,守时就是很安全的话题,譬如说你这人十分准时,对老爱迟到的人感到很头痛。
10.抱怨面试官让你久等,或你填写工作申请表或接受打字测验的房间热得会烤死人。你想表现给面试官的是你的积极面,一味抱怨则适得其反。
11.老提大人物名号以自抬身价。举例说,你前任老板是个室内设计师,你曾协助她装潢某位名人的宅邸,名人的排场和派头并不值得你大书特书。假使你真的与某些社交名流为友,留心别造成你在吹嘘自己的印象。
12.透露力有未逮之处。举例说,由于家累,你无法同意下午五点以后留下来加班,你没有必要主动自暴其短。这条策略当然也有例外,如果雇主明言员工必须同意偶尔留下来加班,而且这是该职位的先决条件,你就一定得实话实说。请记住:某些状况临场会有变化,要自行斟酌;万一到时候公司对你提出某种特殊要求,说不定你的状况已有改变。
13.谈话偶尔会陷于沈默,为了化解冷场的情况,你脑中浮现的念头,不可随意脱口而出。务必叁思而后言。
14.漫无焦点的闲扯淡。你回答完问题或作完一段评论,就此打住,等待下文。话点到为止,喋喋不休徒然无益。
15.将面试官赞美得天花乱坠。即使你诚心佩服其人,在这种情况下,你的赞美可能遭到误解。当然,你可以这麽说:“与您面晤是一种愉悦,谢谢您。”
16.负面的肢体语言。千万不可坐没坐相,掇弄头发或修指甲,或偷偷脱下鞋子。
你在求职面试的历程中,可能会于以上的清单外再增添一些项目。要记下任何心得,下回赴约面试之前,记得再浏览一遍。